DIMENSI INPUT

1. Pengetahuan tentang komponen standar pelayanan
  1. Penetapan Standar Pelayanan Publik di Dinas Pendidikan
  2. Pengetahuan Terkait Tugas dan Kewenangan Jabatan
2. Pengetahuan Terkait Tugas dan Kewenangan Jabatan
  1. Kepala Dinas
  2. Sekretaris Dinas
  3. Kepala Bidang PGTK
  4. Kepala Bidang Pembinaan Sekolah Dasar
  5. Kepala Bidang Pembinaan Sekolah Menengah Pertama
  6. Kepala Bidang Pembinaan PAUD dan DIKMAS
3. Pengetahuan Tentang Lembaga Ombudsman

    Teori Pelayanan Publik

4. Pengetahuan Tentang Bentuk-Bentuk Maladministrasi

    Bentuk - Bentuk Maladministrasi

5. Pengetahuan Tentang Layanan Yang Ramah Kelompok Marginal/Rentan

    Layanan Ramah Kelompok Marginal/Rentan

6. Frekuensi Pengawasan internal
  1.  Frekuensi Pengawasan Internal
  2.  Hasil Review Pelayanan Publik
7. Ketersediaan Jumlah Petugas Sesuai Dengan Analisis Beban Kerja

    Ketersediaan Jumlah Petugas Sesuai Dengan Analisis Beban Kerja

8. Ketersediaan Kegiatan Penjaminan Mutu Untuk Pelayanan Yang Diberikan

    Ketersediaan Kegiatan Penjaminan Mutu Untuk Pelayanan Yang Diberikan

9. Ketersediaan Instrumen Evaluasi Kinerja Pelaksana
  1.  Laporan SKM Juli-November 2023
  2.  Pemberian Reward/ Penghargaan dan Pemberian Punishment
  3.  Laporan Evaluasi Pengaduan
  4.  Penelitian Akademik 1, Penelitian Akademik 2
  5.  SKP Tahun 2023
10. Ketersediaan Instrumen Evaluasi Kinerja Pelaksana
  1.  Undang - Undang
  2.  Keputusan / Peraturan Bupati
11. Ketersediaan Sarana, Prasarana dan Fasilitas Bagi Pengguna Layanan

    Ketersediaan Sarana, Prasarana dan Fasilitas Bagi Pengguna Layanan

12. Ketersediaan Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan

    Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan

13. Ketersediaan Sarana, Prasarana Bagi Pengguna Dengan Perlakuan Khusus
  1.  Sarana Prasarana Bagi Pengguna Dengan Perlakuan Khusus
  2.  Layanan Ramah Kelompok Marginal / Rentan
14. Ketersediaan Kegiatan Penyuluhan Kepada Masyarakat

    Kegiatan Penyuluhan Tahun 2023